Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
En resumen: tus animaciones se crean en tu dispositivo, no en nuestros servidores. Aquí está el detalle.
El renderizado ocurre en tu navegador
Cada plantilla se renderiza y exporta localmente en tu dispositivo, con los codificadores integrados de tu navegador. El texto que escribes, los ajustes que cambias y los archivos MP4 o GIF que exportas no se suben a nuestros servidores.
Si guardas una configuración en tu cuenta, almacenamos los ajustes de esa plantilla (tu texto y opciones elegidas) para que puedas reabrirla después: es el único dato creativo que conservamos, y solo cuando decides guardarlo.
Datos de la cuenta
Puedes usar HeyAnim sin cuenta. Si inicias sesión, almacenamos tu correo, nombre y avatar (proporcionados por Google si usas el acceso con Google), además de los datos de sesión que te mantienen conectado.
Los códigos de acceso enviados por correo caducan en pocos minutos y solo sirven para verificar que eres tú.
Pagos
Stripe procesa las suscripciones. Tu número de tarjeta nunca pasa por nuestros servidores: solo guardamos el estado de tu suscripción, el plan y el período de facturación.
Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación en tu página de cuenta.
Analítica
Usamos Google Analytics para entender, de forma agregada, qué páginas y plantillas se usan. No ve el texto que escribes en las plantillas.
Cookies
Iniciar sesión establece una cookie de sesión; la analítica puede establecer sus propias cookies de medición. No usamos cookies publicitarias.
Dónde viven tus datos
El sitio funciona en la red global de Cloudflare y los datos de cuenta se almacenan en la infraestructura de bases de datos de Cloudflare.
Eliminar tus datos
Escríbenos desde el correo de tu cuenta y eliminaremos tu cuenta, configuraciones guardadas y sesiones. Los registros ligados a facturas se conservan el tiempo que exijan las normas contables.
Cambios y contacto
Si esta política cambia de forma sustancial, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. ¿Dudas? Escribe a support@heyanim.com.